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搭建沟通桥梁 提升服务温度
发布时间:2025/9/13

为切实倾听学生诉求、精准提升学校餐厅服务水平与质量,持续增强学生对食堂的满意度,9月10日至11日,总务处分场次组织高一、高二、高三年级学生代表,与全体食堂工作人员召开专题座谈会。

本次系列座谈会以“搭建高效沟通桥梁、切实解决就餐难题”为核心目标,旨在打破学生与食堂工作人员间的信息壁垒,直面并解决学生在日常就餐中遇到的实际问题,让食堂服务更贴合学生需求。

座谈会现场氛围坦诚热烈,各年级学生代表立足自身就餐体验,围绕学生普遍关注的核心议题积极发声。大家聚焦饭菜质量(如口味、分量、种类更新)、环境卫生(如餐桌清洁、后厨公示、餐具消毒)、服务态度(如窗口效率、工作人员沟通方式)等关键维度,提出了具体的感受反馈与针对性改进建议,为食堂服务优化提供了直接参考。

针对学生代表提出的疑问与建议,学校副校长曲斌老师逐一进行细致解答,既回应了学生关切,也向学生说明食堂在食材采购、安全管控等方面的工作规范;同时,曲校长要求总务处对所有反馈内容进行逐项详细记录,确保不遗漏任何一条关键信息,为后续改进工作留存完整依据。

学校始终将学生饮食安全与食堂服务质量置于重要位置。对于合理可行的建议,将尽快制定具体落实方案,推动其转化为实实在在的工作改进措施,切实提升食堂服务水平,为全体学生营造更优质、更舒心的就餐环境。